Медиатор — это специалист, который помогает решать споры мирным путём, без суда и конфликта. Его основная задача — наладить диалог между сторонами, чтобы они самостоятельно пришли к взаимоприемлемому решению.
Медиатор не принимает сторону, не выносит решения и не навязывает своё мнение. Его роль — быть нейтральным посредником, поддерживать доверие и направлять общение в конструктивное русло.
Чтобы стать медиатором, требуется пройти профессиональное обучение или курсы повышения квалификации, где изучают основы разрешения конфликтов, юридические вопросы и практику ведения переговоров. Например:
- Курс “Медиатор”: 5 месяцев онлайн, по итогам — диплом о профпереподготовке. https://mediator-dpo.ru/pp-psihologia/mediator-pp-550
- Курс “Медиация как способ досудебного урегулирования конфликтов”: 1 месяц онлайн, по завершении — удостоверение о повышении квалификации. https://mediator-dpo.ru/pk-psihologia/mediatsiya-kak-sposob-dosudebnogo-uregulirovaniya-konfliktov