Курс. Медиация и альтернативные способы урегулирования конфликтов

Медиация — это метод урегулирования споров при поддержке независимого посредника. Сегодня этот подход набирает популярность, особенно в тех случаях, когда важны доверие, взаимопонимание и сохранение отношений между сторонами.
Споры могут возникать в разных сферах — на работе, в бизнесе, в семье, при разделе имущества или воспитании детей. Однако не все участники готовы сразу обращаться в суд. Судебный процесс может быть длительным, дорогим и усугубляющим конфликт. В таких ситуациях на помощь приходит медиатор — специалист, который помогает сторонам найти компромисс и прийти к взаимоприемлемому решению.
С помощью медиатора стороны могут спокойно обсудить ситуацию, взглянуть на неё с разных точек зрения и совместно выработать решение, которое устроит каждого. В конфликте часто трудно сохранить объективность, и именно профессиональный медиатор способен создать безопасную атмосферу для диалога.
Программа направлена на то, чтобы объяснить, что такое медиация, какие её цели и принципы, познакомить с различными моделями поведения в конфликте, научить распознавать и нейтрализовать манипуляции. Кроме того, слушатели получат возможность развить практические навыки ведения переговоров через тренинги и деловые игры.