Заполните форму ниже и мы вам перезвоним
Нажимая на кнопку, я соглашаюсь на обработку персональных данных
Мы используем файлы cookie, чтобы обеспечить наилучшие впечатления от сайта.
Настройки для слабовидящих
Цветовая схема
Изображения
Чтение с экрана
Размер текста
Навигация
Повышение квалификации
Курс. Психология общения с клиентами в работе психолога-консультанта
- 1 месяц
(144 академических часа) - Удостоверение о повышении квалификации
- Лекции, вебинары, памятки
Эффективное общение с клиентами — это фундамент успешной психологической практики, и его значимость невозможно переоценить
Прохождение курса поможет вам значительно улучшить качество взаимодействия с клиентами, научиться выстраивать доверительные отношения и создавать безопасное пространство для откровенных разговоров.
Вы освоите ключевые техники установления контакта, научитесь считывать невербальные сигналы и грамотно выстраивать диалог, что позволит вам более эффективно решать запросы клиентов и повышать результативность консультаций. Эти навыки не только усилят вашу профессиональную компетентность, но и помогут избежать типичных ошибок в коммуникации, которые могут негативно повлиять на терапевтический процесс. Инвестируя время в изучение психологии общения, вы делаете шаг к становлению востребованным и успешным специалистом в своей области.
Вы освоите ключевые техники установления контакта, научитесь считывать невербальные сигналы и грамотно выстраивать диалог, что позволит вам более эффективно решать запросы клиентов и повышать результативность консультаций. Эти навыки не только усилят вашу профессиональную компетентность, но и помогут избежать типичных ошибок в коммуникации, которые могут негативно повлиять на терапевтический процесс. Инвестируя время в изучение психологии общения, вы делаете шаг к становлению востребованным и успешным специалистом в своей области.
На курсе вас ждут
- Лекции
- Практические задания
- Видеоинструкции и подробные PDF-материалы
- Удостоверение
для закрепления и самостоятельной работы
в удобном формате
задания, тесты для закрепления знаний
о повышении квалификации
Вы получите
Вы овладеете профессиональными навыками эффективного общения с клиентами: научитесь устанавливать глубокий эмоциональный контакт и создавать атмосферу доверия, освоите техники активного слушания и вербального присоединения к клиенту
Вы сможете грамотно выстраивать консультативный диалог, используя открытые и уточняющие вопросы, освоите методы работы с возражениями и сомнениями клиентов
В вашем арсенале появятся проверенные техники формирования раппорта и эмпатического понимания, вы научитесь считывать невербальные сигналы и использовать их для улучшения качества взаимодействия
Вы сможете уверенно преодолевать коммуникативные барьеры и профессионально прояснять истинные потребности клиентов, что значительно повысит результативность вашей консультативной практики
Этапы курса
Мы создали курс, который делает обучение доступным и качественным! Удобная платформа позволяет изучать материал в любое удобное время компьютере, ноутбук или телефоне.
Вы сможете совмещать обучение с работой или другим образованием, выполняя задания в удобное время.
Вы сможете совмещать обучение с работой или другим образованием, выполняя задания в удобное время.
Наша программа концентрируется на ключевой информации, отобранной профессионалами, и представляется в сжатом и понятном виде.
Поэтапное вы проходите теоретические модули на платформе, выполняете практические и симуляционные задачи. Изучаете удобные памятки и схемы. Вы будуте пользоваться системой дистанционного обучения, где будете изучать материалы, выполнять задания, проходить тесты и финальную аттестацию.
Для теоретической части курса мы предлагаем разнообразные материалы: методические пособия и лекции в PDF-формате, доступные для скачивания и печати, а также вебинары, библиотека которых постоянно пополняется.
Практическая часть курса сосредоточена на реальных рабочих ситуациях. Мы предлагаем творческие задания и обучаем составлению планов занятий, которые будут полезны на практике.
Для кого программа
Начинающих психологов, которые хотят освоить базовые навыки эффективного общения с клиентами и построить успешную консультативную практику
Практикующих консультантов, стремящихся усовершенствовать свои коммуникативные навыки и повысить качество работы с клиентами
Специалистов помогающих профессий, работающих в сфере психологической поддержки и консультирования
Коучей и бизнес-тренеров, стремящихся повысить эффективность взаимодействия с клиентами
Консультантов, планирующих расширить свой профессиональный инструментарий в области коммуникации
Всех специалистов, чья работа связана с регулярным общением с клиентами и которым важно научиться выстраивать продуктивный диалог
Как проходит обучение
Оформление
Оставьте заявку, с вами свяжется методист Учебного центра для оформления зачисления на обучения. Вы получите доступ в личный кабинет с доступом к обучающим материалам и общению с кураторами и экспертами
Удобная теория
Часть лекции проходит в режиме онлайн. Если вы пропустите вебинары, то сможете посмотреть их в записи
Полезная практика
Будем разбираться кейсы из реальной практики. Проходите тесты и закрепляйте материал с преподавателями. Проверяйте знания на итоговом тестировании
Поддержка куратора
Практическую часть курируют эксперты. Они проверят работы, дадут обратную связь и подскажут, какие знания нужно подтянуть.
В конце обучения выдаем
Удостоверение о повышении квалификации
Именной сертификат Учебного Центра «МЕДИАТОР»
Поддержка на протяжении всего курса
Эксперты проверяют практические задания, дают подробную обратную связь, разбирают ошибки, делятся советами и дополнительными материалами.
Вы получите персонального куратора, который будет сопровождать на протяжении всего обучения.
Вы получите персонального куратора, который будет сопровождать на протяжении всего обучения.
Программа обучения
- Вид образования: Повышение квалификации
- Специальность: все специальности
- Кол-во часов: 1 месяц (144 академических часа)
- Форма обучения: заочное обучение с применение дистанционных технологий
- Выпускной документ: Удостоверение о повышении квалификации
- Принципы эффективного взаимодействия с клиентом
- Техники установления доверительного контакта
- Правила создания безопасного пространства
- Этические аспекты консультативного общения
- Методы вербального присоединения к клиенту
- Стратегии работы с невербальными сигналами
- Техники активного слушания
- Приёмы эмпатического понимания
- Технологии постановки открытых вопросов
- Методы работы с сопротивлением клиента
- Стратегии ведения консультативной беседы
- Приёмы нейтрализации негативных эмоций
- Техники самопрезентации консультанта
- Методы профилактики профессионального выгорания
- Стратегии развития коммуникативной компетентности
- Приёмы работы с «трудными» клиентами
Получение удостоверения о прохождении курса и сертификата
Стоимость программы
Повышение квалификации
Психология общения с клиентами в работе психолога-консультанта
15 500
р.
22 500
р.
Преподаватели
Часто задаваемые вопросы
Обучение проводится дистанционно на образовательной платформе Учебного центра. Вы зачисляетесь на курс, на вашу электронную почту направляется доступ с логином и паролем. Поэтапно вы проходите модули, сдаете тестирование.
Платформу можно открывать как на компьютере, так на смартфоне. Учиться можно в удобное для вас время.
Мы постарались выстроить образовательный процесс таким образом, чтобы вы могли успешно сочетать обучение с работой. Доступ к лекциям сохраняется на год.
Платформу можно открывать как на компьютере, так на смартфоне. Учиться можно в удобное для вас время.
Мы постарались выстроить образовательный процесс таким образом, чтобы вы могли успешно сочетать обучение с работой. Доступ к лекциям сохраняется на год.
Вы получаете диплом о профессиональной переподготовке или удостоверение о повышении квалификации (в зависимости от выбранной программы)
Все специалисты с высшим или средним образованием.
Оставьте заявку, с вами свяжется методист Учебного центра для оформления зачисления на обучения. Вы получите доступ в личный кабинет с доступом к обучающим материалам и общению с кураторами и экспертами.
Остались вопросы — ответим
Оставьте ваш номер телефона, имя и email: мы перезвоним, расскажем детали и запишем вас на программу.