Управление персоналом и кадровое делопроизводство

Тема 1. Теоретическая разработка проблемы управления персоналом.
Теоретическая разработка проблемы управления персоналом. Эволюция взглядов на управление персоналом. Понятия «кадры», «должность», «человеческие ресурсы». Системность HR-инжиниринга в принципах (по А. Раппопорту).
Тема 2. Стратегическое управление персоналом
Элементами стратегии управления персонала. Стратегическое управление организацией по Д. Бернетту. Стратегии развития организации, предполагающие определенный вариант управления персоналом, в зависимости от жизненного цикла организации.
Тема 3. Общие и специфические функции управления персоналом.
Общие и специфические функции управления персоналом. Подходы в управлении персоналом.
Тема 4. Оценка эффективности управления персоналом.
Эффективность управления персоналом как достижение организационных и индивидуальных целей при минимальных издержках. Организационные цели. Анализ статистических данных. Экономическая эффективность в области управления персоналом. Основными компонентами экономической эффективности управления персоналом. Значимые показатели, определяющие эффективность системы управления персоналом, а, следовательно, и любого кадрового процесса.

Тема 1. Системы поведения персонала, или структура организации.
Термин «организация» для обозначения: а) объекта; б) признака, атрибута; в) состояния; г) процесса. Содержание процесса управления. Производственная функция. Социально-психологические функции руководителя. Факторы внутренней среды организации. Четыре специфических системы поведения персонала: технологическую; формальную; внеформальную (non-formal); неформальную (informal).
Тема 2. Стратегические типы лидеров.
Индивидуальная управленческая концепция. Три подхода к выделению стиля управления. Три группы факторов, определяющих стиль управления персоналом. Типы менеджеров. Основные типы руководителей в зависимости от этапа развития организации. Типы управленческих решений в зависимости от личностного профиля принятия решения и их этико- психологические особенности.
Тема 3. Особенности стиля управления персоналом.
Стиль управления персоналом. Особенности стиля управления персоналом. Управленческий потенциал. Измерения зрелости подчиненного.
Тема 4. Понятие диапазона управления.
Диапазон упраления. Теория связей «руководитель - подчиненный» французского исследователя Грайкунаса. Подход при решении вопроса об определении диапазона управления отечественного исследователя И.Н. Бутаков. Выявление специфики и условий деятельности вверенного руководителю подразделения.

Тема 1. Цели кадровой политики.
Понятие кадровой политики. Кадровая миссия. Декларация кадровой политики. Тип кадровой политики. Мониторинг персонала. Кадровая стратегия: намерения и направления. Условия успешности разработки и реализации стратегии управления персоналом в организации. Кадровые технологии. Карта компетенций организации. Человеческие ресурсы. Планирование кадровой политики.
Тема 2. Структура модели социальной технологии.
Социальные технологии как средства практического и даже прагматического достижения поставленных целей, системное и направленное целеполагание. Структура модели социальной технологии.
Тема 3. Персонал-технологии: типология, цели, функции, эффективность.
Персонал-технологии: типология, цели, функции, эффективность. Технология управления персоналом.
Тема 4. Международный опыт кадрового менеджмента.
Три системы кадрового менеджмента, отличавшиеся в последние десятилетия наибольшими результатами: американская система, в основе которой лежит индивидуализм как главный механизм социальной связи; японская система, построенная на коллективизме и признании приоритета групповых ценностей над индивидуальными; западноевропейская, сочетающая в себе основные черты как американской, так и японской систем.

Тема 1. Структура, функции и задачи деятельности кадровой службы.
Этапы формирования внутренней структуры управления персоналом организации. Структура кадровой службы. Главная цель кадровой службы. Функции кадровой службы. Задачи деятельности кадровой службы. Современные функции служб управления персоналом.
Тема 2. Менеджер по персоналу.
Менеджер по персоналу (HR-менеджер). Три основные модели кадрового менеджмента. Профессиональные роли менеджера по персоналу. Основные характеристики компетентности менеджера по персоналу.
Тема 3. Аудит управления персоналом.
Аудит управления персоналом как система консультационной поддержки, аналитического оценивания и независимой экспертизы кадровых процессов, кадрового потенциала и процедур управления. Проверка состава документов, проверка соблюдения порядка оформления документов, проверка правильности содержания документов.

Тема 1. Задачи и этапы кадрового планирования.
Определение кадрового планирования. Задачи и этапы кадрового планирования.
Тема 2. Основные методы кадрового планирования.
Основные методы кадрового планирования. Метод скорректированной экстраполяции. Метод экспертных оценок. Методы для определения количественной потребности в персонале

Тема 1. Отбор и подбор персонала.
Отбор персонала как идентификация, соотнесение требований, выдвигаемых организацией и сферой деятельности, с характеристиками конкретного человека. Стратегия найма – специфический набор основных принципов, правил и целей работы по подбору персонала, конкретизированных с учетом организационного и кадрового потенциала, а также с основными особенностями организации. Факторы, влияющие на стратегию найма. Основными концепциями подбора персонала на современном этапе. Традиционные методы отбора персонала – британский и китайский методы. Профессиограмма — это документ, представляющий описание деятельности и ее места в организации. Ее параметры. Модель рабочего места. Собеседование (интервьюирование). Типы интервью.
Тема 2. Собеседование с персоналом.
Беседа и подготовка к ней. Виды собеседований. Стратегия найма. Факторы, влияющие на стратегию найма. Основные концепции подбора персонала на современном этапе.

Тема 1. Карьерное планирование.
Карьерное движение в организации. Основные участники (компоненты) карьерного процесса. Узловой механизм карьерного движения. Дезадаптивные отклонения. Кризистные отклонения. Катастрофные отклонения, или «карьерный сброс». Виды карьеры. Что необходимо для карьерного планирования. Методы определения будущих потребностей.
Тема 2. Оценка эффективности карьерного планирования.
Оценка профессионально-квалификационного и профессионально-должностного продвижения кадров.
Тема 3. Организационное обеспечение профессионального развития персонала.
Организационное обеспечение профессионального развития персонала. Профессионализм персонала. Стимулирование и формирование профессионализма.
Тема 4. Система работы с кадровым резервом.
Кадровый резерв – это специально сформированная на основе установленных критериев группа перспективных работников, обладающих необходимыми для выдвижения профессионально-деловыми, личностными и морально-этическими качествами, положительно проявивших себя на занимаемых должностях, прошедших необходимую подготовку и предназначенных для замещения определенных должностей.

Тема 1. Деловая оценка персонала.
«Женевская схема», принятая на Первом Международном конгрессе по оценке труда в Женеве в 1950 г. Характеристики труда согласно «Женевской схемы». Деловая оценка персонала. Методы оценки персонала. Предмет оценки. Виды оценки. Структура критериев в оценке персонала. Компетенции организации. Модель компетенций.
Тема 2. Аттестация персонала.
Аттестация персонала – определение соответствия уровня труда, качеств и потенциала работника требованиям выполняемой профессиональной деятельности, занимаемой должности. Цель аттестации персонала – получение объективной информации об уровне профессиональной подготовки и результативности деятельности сотрудников. Основные задачи аттестации персонала. Для кого аттестация обязательна. Зачем нужна аттестация. Проведение аттестации.

Тема 1. Основные теоретические подходы к мотивации персонала.
Термин мотив. Основные типы. Основные теоретические подходы к мотивации персонала. Этапы мотивации. Мотивация труда. Цель стимулирования. Стратегия мотивирования. Основные этапы создания системы мотивации.
Тема 2. Факторы, влияющие на удовлетворенность работой и мотивацией.
Формула результативности психолога В.Врума. Мотивационный климат. Профессиональный выбор, или структуру мотивов труда. Факторы, влияющие на мотивацию персонала. Факторы, влияющие на удовлетворенность работой. Влияние премии.

Тема 1. Формирование рабочей группы.
Малая группа как устойчивая, немногочисленная по составу группа, члены которой объединены общей деятельностью и находятся в непосредственном личном общении. Социально-психологические характеристики малой группы. Статус человека в группе. Групповые нормы. Общие качества малой социальной группы. Формирование рабочей группы. Коллектив. Поддержка коллективистских отношений.
Тема 2. Этапы становления коллектива.
Построение коллектива –длительный процесс, состоящий из целого ряда изменений, происходящих не вне, а внутри процесса самоуправления и управления группой. Этапы построения коллектива группы.

Тема 1. Психологический климат: условия и формирующие факторы
Психологический климат, понятие. Организационная культура. Морально-психологические стереотипы организационных культур. Факторы, влияющие на психологический климат.
Тема 2. Конфликтное поведение и способы разрешения конфликтов.
Понятие конфликта. Причины конфликта. Функциональный конфликт и дисфункциональный. Конфликтное поведение и способы разрешения конфликтов. Стратегии поведения в конфликте. Управление конфликтом. Типичное искажение восприятия в конфликте. Организационные конфликты. Техника ПРИСН (последовательные и реципрокные, или взаимные, инициативы в снижении напряжения).

Тема 1. Состав и виды кадровых документов.
Состав кадровой документации. Порядок подготовки и заключения коллективного договора. Порядок составления и изменения правил внутреннего трудового распорядка. Порядок составления положения об оплате труда. Порядок составления и корректировки должностных инструкций. Порядок составления, утверждения и ведения штатного расписания.
Тема 2. Трудовой договор: ответственность за ненадлежащее оформление (типичные нарушения и рекомендации по их исправлению).
Общая характеристика трудового договора и трудовых отношений. Виды трудовых договоров. Гарантии при заключении трудового договора. Сравнительная характеристика трудового договора и договора гражданско-правового характера. Основания расторжения (прекращения) трудового договора. Порядок аннулирования трудового договора. Порядок восстановления на работе бывшего сотрудника. Типичные нарушения и рекомендации по их исправлению.
Тема 3. Трудоустройство самозанятых.
Трудоустройство самозанятых: основные моменты и нюансы. Налоги самозанятых. Когда нельзя работать с самозанятыми. Договор с самозанятыми: основные условия договора, порядок расчетов и обязанности сторон, приемка работ, приложение к договору, закрывающие документы после заключения договора. Частые вопросы.
Тема 4. Удаленная работа.
Удаленная или дистанционная работа. Варианты удаленной работы согласно законодательству. Оформление удаленной работы и обмен документами. Больничный при удаленной работе. Командировки при удаленной работе. Увольнение удаленного сотрудника. Режим работы и отдыха на удаленной работе. Зарплата удаленного сотрудника. Рабочее мест и техника для работы. Охрана труда и удаленка.
Тема 5. Сотрудника призвали на военную службу по мобилизации: как действовать работодателю.
Перечень случаев, когда гражданин зачисляется в запас согласно ст. 52 Федерального закона от 28.03.1998 № 53-ФЗ. Ситуации, когда работник должен явиться в военный комиссариат. Сотрудника призвали на военную службу по мобилизации: как действовать работодателю. Действия работодателя, если цель повестки не связана с военными сборами.